Собственник и сервис
Образец агентского договора с владельцем квартиры
Роли сторон, регистрация лида, три тарифа, отчёт агента, защита от обхода и порядок выплаты комиссии.
Предмет и границы
НПО НТ как агент привлекает и квалифицирует запросы, готовит карточку, проверяет доступность, координирует согласование и фиксирует результат. Собственник как принципал заключает договор найма с гостем, принимает плату за проживание и обеспечительный платёж и выдаёт предусмотренный законом расчётный документ.
Сервис не получает полномочие подписывать договор найма или принимать деньги гостя без отдельного письменного дополнения.
Тарифы
Конкретный режим отмечается в индивидуальных условиях.
- «Баланс»: аванс на агентское вознаграждение 5 000 ₽, ставка 8% от фактически полученной платы за проживание, минимум 1 500 ₽ за бронирование
- «Постоплата»: 12%, минимум 2 000 ₽ за бронирование
- «Управление»: 18% за согласованный расширенный состав работ; уборка, выезды и расходы третьих лиц отдельно
Момент начисления
Вознаграждение рассчитывается после подтверждения собственником, получения им предоплаты и фактического заселения гостя. Оно не откладывается до выезда. При полной отмене и полном возврате гостю комиссия не начисляется; при удержании согласованного сбора за отмену комиссия рассчитывается с удержанной суммы.
Лид и защита от обхода
Сервис присваивает запросу идентификатор, фиксирует время и выбранный объект. Бронирование того же гостя, совместно проживающего лица или плательщика по этому объекту в течение 90 дней после передачи считается результатом работы агента, если собственник не подтвердит, что контакт был у него ранее.
Календарь и подтверждение
Собственник обновляет календарь и отвечает на запрос в согласованный срок. Предложение гостю не является подтверждением, пока собственник письменно не принял даты. При двойном бронировании по вине собственника он незамедлительно уведомляет сервис и участвует в поиске сопоставимой альтернативы.
Отчёт агента
Отчёт содержит идентификатор лида, период, объект, сумму проживания, применённую ставку, вознаграждение и взаиморасчёты. Срок мотивированных возражений по рабочей модели — 5 рабочих дней; после него отчёт считается принятым в пределах договора.